ASIGNATURA:
Curso Monográfico de Ingeniería Industrial
TRABAJO SOBRE:
Análisis del libro: “El poder oculto de la productividad”
PRESENTADO POR:
PRESENTADO A:
Ing. Heydi Abreu
Santiago de los Caballeros;
República Dominicana;
08 de marzo del 2009.
Análisis del libro “El poder oculto de la productividad”
Este libro trata sobre diversos análisis que pueden dar ocurrencia en una empresa, a través de investigaciones y métodos, para poder cambiar positivamente la productividad, aquí nos enseñan técnicas para el aprovechamiento de los recursos para adaptar la productividad con la mano de obra, siendo este el principal activo en una compañía, usando la capacitación del personal como la principal herramienta.
El autor en este libro hace mucha énfasis en la producción, dándonos entender que esta es la transformación de materias primas en un producto terminado, bienes o servicios, es decir, cómo mejorarla con relación a una disminución y a la reducción de los costos, porque aquí es donde nosotros como consultores internos debemos de poner mayor concentración, para así tener elevados resultados. Algo que me llamó la atención fue la frase “prefiero ser cabeza de ratón en vez de cola de león”, el cual nos deja un mensaje directo a nosotros como futuros profesionales, el cual debemos de arriesgarnos, debemos romper barreras para así, de esta forma ser alguien que valga la pena, alguien que colabore a mejorar nuestro país, mejorar el mundo, pues si todos ponemos esfuerzos en lograr las metas trazadas, nada ni nadie por mas grande que sea nos podrá interrumpir para dicho objetivo.
En otro punto, nos aclara sobre la implementación de unidades de medidas, con el fin de que se nos permita plantear la actividad, programar los equipos, maquinarias, herramientas para que así pueda cumplirle al cliente en una fecha determinada, o sea, a través de la medición según lo entendido podemos tener una fecha exacta en la cual hacerla al cliente, siendo de este modo que el cliente tenga mayor satisfacción, pueda sentirse mas augusto con la empresa. También nos damos cuenta que entre las ventajas que hay al implementar este tipo de análisis es que podrá calcular la productividad de los recursos usados para producir el trabajo asignado, dándonos entender como productividad como el resultado entre el insumo usado y el producto obtenido. Se refiere además sobre las compras de maquinas, refiriéndome aquí que no siempre la mejor opción será comprar nuevas herramientas, nuevas materiales, o en este caso nuevas maquinas, lo primero que debemos indagar sobre la problemática correctamente, debemos buscarle el origen, es decir, de dónde viene el problema, porque si nos llevamos de comprar sin tener la necesidad de hacerlo seguramente que la compañía estará perdiendo y si la compañía pierde todos los que trabajamos en ella también perderemos, es un asunto de hacerlo bien para que como se beneficie el presidente se beneficie el de menor rango.
Observamos sobre las unidades de igualdad de tiempo para los productos, es decir, la obtención de una serie de estándares, el cual nos daría como resultado la planeación, como también otra serie para registrar el incremento de la programación del proceso en la productividad.
Encontramos algunas ventajas al distinguir lo que es una Muda, entendiéndose como las actividades que no agregan valor al cliente, ya que en algunas ocasiones en dicha empresa en donde trabajamos encontramos y ejercemos diferentes actividades que en realidad no son productivas, por mencionar algunas están los cambios de maquinas, la maquinas inactivas, las perdidas internas, entre otras, luego que nosotros nos damos cuenta de las mudas debemos de proceder a buscar la manera de reducirla, para así concentrarnos mas en la producción, digo reducir porque entendido que al igual la productividad nunca llegará al cien por ciento tampoco la muda llegará al cero por ciento.
Al contrario de lo que es la muda descubrimos el VAC, el cual es el valor agregado al cliente, que son las actividades que van directamente relacionada con el producto o con el cliente, por lo que es conveniente un aumento en la VAC y una disminución en la muda. Aprendemos sobre los beneficios que encontramos al implantar el efecto de Pareto, al resolver con prioridad los aspectos que ejercen un mayor impacto, es decir, aquellas actividades que estén relacionadas con otras, que sean de mayor importancia para la compañía, pues creo que al hacer estos análisis identificamos las oportunidades para seguir creciendo como empresa, ya que se incrementa la productividad.
Encontramos también la forma de aplicar a Kaisen en una empresa, o sea, la manera de cómo mejorar de forma continua en cada área, saber las causas y el método de arreglarla dándole el debido seguimiento; cuando nosotros estamos en una empresa e implementamos un nuevo sistema, debemos de saber los recursos que tenemos, los recursos que se vayan a utilizar, como también el método ideal para realizarlo, dándole como anteriormente dije seguimiento paso a paso. Descubrimos la manera que afecta la falta de producción en las ventas, es decir, entre menos salida haya, menos ventas habrá, siempre debemos de darle continuidad a la producción, ya que va relacionado en todas las áreas de la compañía.
Aprendemos que en todas las partes de las empresas puede existir la muda, término mencionado anteriormente, tanto a nivel gerencial como a nivel operativo, es decir, donde se este trabajando con o sin personas, siempre existirá la muda. Nos permite identificar los elementos claves al realizar un proyecto de productividad, o sea, en dónde debemos poner mas énfasis, cuáles son los puntos mas importantes, en dónde debemos trabajar mas o dónde debemos trabajar menos, pone como relieve la priorización. Una forma muy interesante para aumentar la productividad y que las empresas deberían concentrarse mas, es la manera de capacitar al personal, pues es una herramienta muy poderosa, ya que la empresa al implementar esta estrategia podrá notar el rendimiento de manera eficiente, siendo estos mismos los expertos en sus áreas, podrán explorar sus habilidades, dándole a conocer a la gerencia de que son parte importante y que cualquier idea que siguiera será de manera positiva a la empresa, siendo así que dicha institución debe de darle la debida valoración a cada empleado.
Hay una parte importante que descubrí aquí y es de darle confianza a los empleados, que se puedan sentir orgullosos de ellos mismos, para así poder rendir mas en lo que hacen, se hacen mas agiles, comprenden que ellos son los que trabajan directamente con el producto y que sin ellos las empresas no existieran. A mi entender cuando una persona tiene temor no puede expresarse y no puede hacer la operación con creatividad, es decir, tiene miedo a que su opinión esté mal o tiene miedo a que su operación quede mal, lo que automáticamente disminuirá su rendimiento.
He aprendido a través del tiempo y refutando lo que voy a decir después de leer este libro, y es que la mayoría de nosotros los seres humanos nos gustan las cosas fáciles en todo el sentido de la palabra, es decir, las cuestiones que son simples de resolver, para que de esta forma utilizar muy poco nuestra mentalidad, nuestro cerebro; estamos acostumbrados a usar nuestros potenciales escasamente, pues tenemos miedo al fracaso, a fallar, nos limitamos a no intentarlo y quedar bien con los demás. Nosotros nos dieron la oportunidad de ser los únicos animales con razonamiento propio lo que nos da la bendición de pensar, de asimilar las cosas, de poder arriesgarlos a dejar algo que no nos conviene por algo que en realidad vale la pena, de explotar nuestras habilidades y de esta forma lograr ser alguien constructivo ante Dios y la sociedad.
Por otra parte, en el transcurso del libro nos explican la manera que tienen algunos gerentes para que sus subordinados establezcan las tareas asignadas, y es la CBT, en donde el empleado no esta motivado en un 100% , o sea, no tiene ánimo para realizar la operación, ni para elaborar ideas, pues está atemorizado, piensa que si tiene participación en las opiniones puede tomar el riesgo de quedar despedido; pienso que esta forma debe quedar en desuso, porque debemos buscar una manera en el que los empleados se sientan capaces de desarrollar sus talentos, sus habilidades, que puedan sentirse verdaderos expertos en sus áreas, y es aquí donde debemos implantar el CBA, donde los gerentes buscan las formas para que los empleados desarrollen sus potenciales, que despierte su dinamismo y que puedan utilizar sus cerebros de forma tal que ellos mismos lleguen a descubrir que en realidad están en la empresa para un enfoque exclusivo, porque si hacemos todas las cosas con amor y tratamos a las personas con amor, creo que por muy difícil que sea cualquier cosa, sus resultados serán exitosos, pues el amor es la virtud mas hermosa que existe y que existirá se lo aseguro.
Algo que para mi fue de vital importancia y es el hecho de descubrir de que a veces un operario puede tener una buen sugerencia y se la transmite a su supervisor y este simple y lamentablemente no lo somete, pues no entendió lo que el operario le había dicho; cuando hablamos debemos de darnos a entender, de sabernos comunicar, de que lo que vayamos a decir este conectado al cerebro y así la idea se entienda. También es de gran importancia tener una autoestima alta, con esto no quiero decir que debemos pensar que somos uno en el mundo, que no debemos ser sencillos o humildes, no me refiero a esto, sino que tenemos que darnos nuestro valor, no dejarnos pisotear, tener orgullo de nosotros mismos, ya que si hacemos esto daremos lo mejor a la empresa donde estemos laborando, tanto así que reduciremos los errores y por ende aumentaremos la producción.
De manera que los operarios son los expertos en sus operaciones, los supervisores deben los facilitadores, personas que ayuden, que faciliten el trabajo para que en equipo pueda tener mejor resultado, pues algo que me produjo gran impacto fue al descubrir que el espacio mas grande en el mundo, es el espacio disponible para mejorar, lo que nos da a entender, que siempre hay oportunidad para mejorar, para hacer mejor la cosas, a tener visión en lo que esperamos. Una de las fuentes en que nosotros como futuros profesionales debemos de adquirir es la manera de saber liderar, cómo ser personas proactivos, supervisores en el cual puedan resolver problemas durante y después que ocurra; tener ideas, poder clarecer nuestras mentes, porque pienso que el liderazgo se gana a través del tiempo, pues si los operarios están capacitados referente a la operación a realizar, solo queda enseñarles a los supervisores a tener condiciones óptimas para desarrollar la función que ejerza.
A punto de terminar este análisis es preciso decir de que cada proceso, cada operación en la cual estemos implantando o mejorando en cualquier compañía, es necesario de darle el seguimiento adecuado para tener un resultado excelente, darle continuidad a las cosas, pues si ya evaluamos el sistema a implementar y fueron positivos, tenemos la autorización de la gerencia y ya capacitamos a nuestro personal solo nos resta decir, “manos a la obra”.
El autor en este libro hace mucha énfasis en la producción, dándonos entender que esta es la transformación de materias primas en un producto terminado, bienes o servicios, es decir, cómo mejorarla con relación a una disminución y a la reducción de los costos, porque aquí es donde nosotros como consultores internos debemos de poner mayor concentración, para así tener elevados resultados. Algo que me llamó la atención fue la frase “prefiero ser cabeza de ratón en vez de cola de león”, el cual nos deja un mensaje directo a nosotros como futuros profesionales, el cual debemos de arriesgarnos, debemos romper barreras para así, de esta forma ser alguien que valga la pena, alguien que colabore a mejorar nuestro país, mejorar el mundo, pues si todos ponemos esfuerzos en lograr las metas trazadas, nada ni nadie por mas grande que sea nos podrá interrumpir para dicho objetivo.
En otro punto, nos aclara sobre la implementación de unidades de medidas, con el fin de que se nos permita plantear la actividad, programar los equipos, maquinarias, herramientas para que así pueda cumplirle al cliente en una fecha determinada, o sea, a través de la medición según lo entendido podemos tener una fecha exacta en la cual hacerla al cliente, siendo de este modo que el cliente tenga mayor satisfacción, pueda sentirse mas augusto con la empresa. También nos damos cuenta que entre las ventajas que hay al implementar este tipo de análisis es que podrá calcular la productividad de los recursos usados para producir el trabajo asignado, dándonos entender como productividad como el resultado entre el insumo usado y el producto obtenido. Se refiere además sobre las compras de maquinas, refiriéndome aquí que no siempre la mejor opción será comprar nuevas herramientas, nuevas materiales, o en este caso nuevas maquinas, lo primero que debemos indagar sobre la problemática correctamente, debemos buscarle el origen, es decir, de dónde viene el problema, porque si nos llevamos de comprar sin tener la necesidad de hacerlo seguramente que la compañía estará perdiendo y si la compañía pierde todos los que trabajamos en ella también perderemos, es un asunto de hacerlo bien para que como se beneficie el presidente se beneficie el de menor rango.
Observamos sobre las unidades de igualdad de tiempo para los productos, es decir, la obtención de una serie de estándares, el cual nos daría como resultado la planeación, como también otra serie para registrar el incremento de la programación del proceso en la productividad.
Encontramos algunas ventajas al distinguir lo que es una Muda, entendiéndose como las actividades que no agregan valor al cliente, ya que en algunas ocasiones en dicha empresa en donde trabajamos encontramos y ejercemos diferentes actividades que en realidad no son productivas, por mencionar algunas están los cambios de maquinas, la maquinas inactivas, las perdidas internas, entre otras, luego que nosotros nos damos cuenta de las mudas debemos de proceder a buscar la manera de reducirla, para así concentrarnos mas en la producción, digo reducir porque entendido que al igual la productividad nunca llegará al cien por ciento tampoco la muda llegará al cero por ciento.
Al contrario de lo que es la muda descubrimos el VAC, el cual es el valor agregado al cliente, que son las actividades que van directamente relacionada con el producto o con el cliente, por lo que es conveniente un aumento en la VAC y una disminución en la muda. Aprendemos sobre los beneficios que encontramos al implantar el efecto de Pareto, al resolver con prioridad los aspectos que ejercen un mayor impacto, es decir, aquellas actividades que estén relacionadas con otras, que sean de mayor importancia para la compañía, pues creo que al hacer estos análisis identificamos las oportunidades para seguir creciendo como empresa, ya que se incrementa la productividad.
Encontramos también la forma de aplicar a Kaisen en una empresa, o sea, la manera de cómo mejorar de forma continua en cada área, saber las causas y el método de arreglarla dándole el debido seguimiento; cuando nosotros estamos en una empresa e implementamos un nuevo sistema, debemos de saber los recursos que tenemos, los recursos que se vayan a utilizar, como también el método ideal para realizarlo, dándole como anteriormente dije seguimiento paso a paso. Descubrimos la manera que afecta la falta de producción en las ventas, es decir, entre menos salida haya, menos ventas habrá, siempre debemos de darle continuidad a la producción, ya que va relacionado en todas las áreas de la compañía.
Aprendemos que en todas las partes de las empresas puede existir la muda, término mencionado anteriormente, tanto a nivel gerencial como a nivel operativo, es decir, donde se este trabajando con o sin personas, siempre existirá la muda. Nos permite identificar los elementos claves al realizar un proyecto de productividad, o sea, en dónde debemos poner mas énfasis, cuáles son los puntos mas importantes, en dónde debemos trabajar mas o dónde debemos trabajar menos, pone como relieve la priorización. Una forma muy interesante para aumentar la productividad y que las empresas deberían concentrarse mas, es la manera de capacitar al personal, pues es una herramienta muy poderosa, ya que la empresa al implementar esta estrategia podrá notar el rendimiento de manera eficiente, siendo estos mismos los expertos en sus áreas, podrán explorar sus habilidades, dándole a conocer a la gerencia de que son parte importante y que cualquier idea que siguiera será de manera positiva a la empresa, siendo así que dicha institución debe de darle la debida valoración a cada empleado.
Hay una parte importante que descubrí aquí y es de darle confianza a los empleados, que se puedan sentir orgullosos de ellos mismos, para así poder rendir mas en lo que hacen, se hacen mas agiles, comprenden que ellos son los que trabajan directamente con el producto y que sin ellos las empresas no existieran. A mi entender cuando una persona tiene temor no puede expresarse y no puede hacer la operación con creatividad, es decir, tiene miedo a que su opinión esté mal o tiene miedo a que su operación quede mal, lo que automáticamente disminuirá su rendimiento.
He aprendido a través del tiempo y refutando lo que voy a decir después de leer este libro, y es que la mayoría de nosotros los seres humanos nos gustan las cosas fáciles en todo el sentido de la palabra, es decir, las cuestiones que son simples de resolver, para que de esta forma utilizar muy poco nuestra mentalidad, nuestro cerebro; estamos acostumbrados a usar nuestros potenciales escasamente, pues tenemos miedo al fracaso, a fallar, nos limitamos a no intentarlo y quedar bien con los demás. Nosotros nos dieron la oportunidad de ser los únicos animales con razonamiento propio lo que nos da la bendición de pensar, de asimilar las cosas, de poder arriesgarlos a dejar algo que no nos conviene por algo que en realidad vale la pena, de explotar nuestras habilidades y de esta forma lograr ser alguien constructivo ante Dios y la sociedad.
Por otra parte, en el transcurso del libro nos explican la manera que tienen algunos gerentes para que sus subordinados establezcan las tareas asignadas, y es la CBT, en donde el empleado no esta motivado en un 100% , o sea, no tiene ánimo para realizar la operación, ni para elaborar ideas, pues está atemorizado, piensa que si tiene participación en las opiniones puede tomar el riesgo de quedar despedido; pienso que esta forma debe quedar en desuso, porque debemos buscar una manera en el que los empleados se sientan capaces de desarrollar sus talentos, sus habilidades, que puedan sentirse verdaderos expertos en sus áreas, y es aquí donde debemos implantar el CBA, donde los gerentes buscan las formas para que los empleados desarrollen sus potenciales, que despierte su dinamismo y que puedan utilizar sus cerebros de forma tal que ellos mismos lleguen a descubrir que en realidad están en la empresa para un enfoque exclusivo, porque si hacemos todas las cosas con amor y tratamos a las personas con amor, creo que por muy difícil que sea cualquier cosa, sus resultados serán exitosos, pues el amor es la virtud mas hermosa que existe y que existirá se lo aseguro.
Algo que para mi fue de vital importancia y es el hecho de descubrir de que a veces un operario puede tener una buen sugerencia y se la transmite a su supervisor y este simple y lamentablemente no lo somete, pues no entendió lo que el operario le había dicho; cuando hablamos debemos de darnos a entender, de sabernos comunicar, de que lo que vayamos a decir este conectado al cerebro y así la idea se entienda. También es de gran importancia tener una autoestima alta, con esto no quiero decir que debemos pensar que somos uno en el mundo, que no debemos ser sencillos o humildes, no me refiero a esto, sino que tenemos que darnos nuestro valor, no dejarnos pisotear, tener orgullo de nosotros mismos, ya que si hacemos esto daremos lo mejor a la empresa donde estemos laborando, tanto así que reduciremos los errores y por ende aumentaremos la producción.
De manera que los operarios son los expertos en sus operaciones, los supervisores deben los facilitadores, personas que ayuden, que faciliten el trabajo para que en equipo pueda tener mejor resultado, pues algo que me produjo gran impacto fue al descubrir que el espacio mas grande en el mundo, es el espacio disponible para mejorar, lo que nos da a entender, que siempre hay oportunidad para mejorar, para hacer mejor la cosas, a tener visión en lo que esperamos. Una de las fuentes en que nosotros como futuros profesionales debemos de adquirir es la manera de saber liderar, cómo ser personas proactivos, supervisores en el cual puedan resolver problemas durante y después que ocurra; tener ideas, poder clarecer nuestras mentes, porque pienso que el liderazgo se gana a través del tiempo, pues si los operarios están capacitados referente a la operación a realizar, solo queda enseñarles a los supervisores a tener condiciones óptimas para desarrollar la función que ejerza.
A punto de terminar este análisis es preciso decir de que cada proceso, cada operación en la cual estemos implantando o mejorando en cualquier compañía, es necesario de darle el seguimiento adecuado para tener un resultado excelente, darle continuidad a las cosas, pues si ya evaluamos el sistema a implementar y fueron positivos, tenemos la autorización de la gerencia y ya capacitamos a nuestro personal solo nos resta decir, “manos a la obra”.
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